信件回复 满意度调查
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| 标题： | 富兴鹏城上東籬茶楼（陈升号）噪音扰民 |
| 来信人： | 小玩 |
| 来信时间： | 2017-07-11 14:52:03 |
| 内容： |
尊敬的市领导： 我们是八字门富兴鹏城小区9和10栋的业主。 紧邻我们住宅的富兴鹏城商业街上東籬茶楼（陈升号）将大型空调外机放在仅一墙之隔的露天阳台上，没有任何隔音措施。关窗都有很大嗡嗡声，对我们住户影响非常大！多次跟物业投诉都无果，希望得到政府部门的帮助和支持！ 噪声源：露天阳台大型空调外机 持续时间：上午10点-晚上12点左右 距离：10米左右 噪音分贝：70-74左右 受影响住户：9和10栋所有业主 受影响的所有业主 2017年7月11日 附件1：uploadfiles/201707/20170711144855615.PNG |
| 回复部门： | 市环保局 |
| 回复时间： | 2017-07-20 09:25:33 |
| 回复内容： | 举报人： 您好！首先感谢您对环保工作的关心和支持！在接到您反映的问题后，经开区分局工作人员立即展开调查，现将相关情况回复如下： 经查，富兴鹏城小区临街门面的上东篱茶楼，楼顶上的中央空调在运行过程中产生噪音，影响周边居民。为此，经开区分局环境监察大队下达文书，要求该店立即停止违法行为并对中央空调采取隔音降噪措施。该店正在采取措施整改，目前隔音材料正在运来的路上。 |
| 再次反馈： | 非常感谢政府和组织的关注及努力！ 由于噪音已经对我们的正常生活造成了非常严重的影响，但看到你们的回复和做出的工作，我们都看到了希望！ 希望隔音措施尽快进行，并能有较好的改善和效果！ |
| 再次回复： | 举报人： 您好！首先感谢您对环保工作的关心和支持！在接到您反映的问题后，经开区分局工作人员立即展开调查，现将相关情况回复如下： 经查，富兴鹏城小区临街门面的上东篱茶楼，楼顶上的中央空调在运行过程中产生噪音，影响周边居民。为此，经开区分局环境监察大队下达文书，要求该店立即停止违法行为并对中央空调采取隔音降噪措施。该店正在采取措施整改，目前隔音板正在定制中，一旦制作完成将立即安装。 岳阳市环境保护局 2017年7月27日 |
| 再次回复部门： | 市环保局 |
| 再次回复时间： | 2017-07-27 09:42:26 |