信件回复 满意度调查
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| 标题： | 七彩江南扰民事件 |
| 来信人： | 章洋 |
| 来信时间： | 2012-05-15 15:49:59 |
| 内容： | 环保局同志： 我是新电园某栋4楼住户，5月3日开发区环保局到我家实测分贝为53分贝，想听听你们作何解释？！我楼上邻居由于44.7分贝，离国家标准相差0.3分贝不予受理，我家的噪音不知道各位领导怎么处理。谢谢。 |
| 回复部门： | 市环保局 |
| 回复时间： | 2012-06-06 15:27:59 |
| 回复内容： | 关于“七彩江南”茶楼噪声扰民的回复
关于投诉人反映的“七彩江南”茶楼噪声扰民的投诉已收悉，我局高度重视，按属地管理原则，立即交开发区环保分局调查处理，现就调查处理情况回复如下：
经现场调查, 七彩江南茶楼位于总工会对面，未经环保部门行政审批于2011年10月开业，从事茶楼及中、晚餐的经营，该茶楼利用传送机进行传菜，传送机在传送菜过程中由于转扬机设备比较简单，运行轨道产生振动和噪声，传送机在中、晚餐时候使用频率高，产生噪声大，影响了楼上居民的正常生活。针对此情况，开发区环保分局执法人员对七彩江南茶楼多次下达了环境监察文书，责令该茶楼对传送装置进行整改，采取降噪、隔音、防振动等措施，晚上8点钟以后禁止使用传送装置，切实解决噪声扰民问题。
目前，均已整改到位，投诉人表示理解。
二〇一二年六月六日 |