尊敬的领导：我是旭园路启明星小区的居民，我代表附近十几户居民再次反应旭园路106号，九嶷山美食馆餐馆油烟噪音排放严重扰民，且将易燃易爆助燃液体放置于居民人口密度区，具体为以下问题：

1、烟道排放噪音巨大，且油烟未经处理，直接排放，导致十几户居民不敢开窗通风，噪音及油烟味严重影响正常生活。

2、该餐馆将易燃易爆不明助燃液体（用于厨房燃烧助燃）放置于居民密集区域，一旦发生爆炸或爆燃事故后果也不堪设想。

我们之前自发与餐馆方面沟通，也有通过12345投诉过，尝试过许多渠道，但餐馆方面也只是采用拖延时间的方式，毫无整改迹象，之前也有相关职能部门介入，但由于多方原因，餐馆方面依旧是我行我素，拒不整改，近一年多时间里，长期采用拖延、敷衍、欺骗的方式来单方面应对我们的沟通和投诉，毫无任何整改迹象，我们也是抱着哪怕举报投诉到省里也要促使其整改的决心，希望相关职能部门能切实为民排忧，采取强有力的整改措施。也避免这一问题升级成为更大的社会问题。

附件1：IMG_20190510_140325.jpg

附件2：IMG_20190523_150938.jpg

附件3：IMG_20190510_140333.jpg

市民同志：

您好！您的来信已收悉。现回复如下：

市民同志：

您好！首先，感谢您对我局在安全生产工作方面为民排忧解难的高度肯定，对您提出的希望建立长效监管机制的建议，我局高度重视，并进行了专题研究，为加强类似情况的安全监管，作出了如下工作部署：一是为防止九嶷山美食餐馆消防问题反弹，7月8日，再次对九嶷山美食餐馆开展了安全检查，督促该餐馆加装了排风扇，配备了灭火器，提升了安全条件；二是责成岳阳经开区切实加强属地安全监管，要求其将餐馆消防、易燃易爆物品使用情况纳入日常监管范畴，不定期开展安全生产检查；三是建立群众监督机制，设立安全生产举报信箱，动员广大群众拨打12350向我局举报安全隐患；四是强化行政执法，对类似违法违规行为发现一起，严肃查处一起。

再次感谢您对安全生产工作的关心支持！

岳阳市应急管理局

2019年7月15日

您好：

经查，该餐馆厨房未安装有油烟净化器，油烟未经收集处理直接通过鼓风机排放，因鼓风机产生噪音影响周边居民。为此，我分局环境监察大队下达文书要求对鼓风机产生的噪音进行整改，消除影响。同时要求安装油烟净化，定期清洗油烟净化器，加强维护确保设施运行正常。